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Las 10 cosas que más molestan al cliente de un taller



La satisfacción total del cliente no es fácil de conseguir, y mucho menos para un taller de vehículos, ya que nuestros coches son una de las cosas más preciadas que tenemos. Por ello, los talleres tienen que conseguir evitar todas aquellas prácticas que más molestan a los clientes, con la intención de fidelizarlos y de mantenerlos contentos, pues es un objetivo difícil pero alcanzable

1. La espera
2. El trato desagradable
3. La información poco clara
4. El desconocimiento
5. El servicio poco profesional
6. El retraso en la entrega
7. El ambiente desagradable
8. El precio por encima del acordado
9. El aspecto descuidado del local
10. El coche lleno de grasa